Accès aux ressources informatiques (Personnels)

Le service des systèmes d’information (DSI) accompagne les équipes dans l’utilisation quotidienne des outils numériques : accès aux comptes, messagerie, stockage des fichiers, impression, outils collaboratifs, télétravail, etc.

Toute demande (assistance, incident, prêt de matériel, accès aux ressources, VPN, serveurs, etc.) doit impérativement passer par l’adresse support. Chaque demande génère automatiquement un ticket de suivi.

Localisation
Mezzanine – M05

Support et prêt de matériel
support@ensad.fr

Identifiant et mot de passe

Vous disposez d’un compte unique pour l’ensemble des services numériques internes de l’Ecole (hors Adobe).

• Identifiant : prenom.nom (sauf exception pour les noms/prénoms très longs)
• Mot de passe personnel

Bon réflexe

• Toujours se déconnecter de sa session après utilisation d’un poste partagé.

Changer son mot de passe

Le changement de mot de passe doit être effectué depuis le réseau interne de l’École :
https://change-password.ensad.fr/

Cas particulier : Adobe

La suite Adobe utilise un mot de passe distinct de celui de l’Ecole.

• Si vous ne recevez pas l’email Adobe :
  o rendez-vous sur https://account.adobe.com
  o saisissez votre adresse en ensad.fr
  o cliquez sur « Réinitialiser votre mot de passe »

Les licences Adobe Creative Cloud sont accessibles uniquement sur les postes informatiques de l’École.
L’Ecole ne fournit pas de licences utilisables sur des ordinateurs personnels.

Pensez à vous déconnecter de la suite Adobe après usage (menu Aide → Déconnexion).

Accès
https://webmail.ensad.fr/

Quota : 5 Go

Bonnes pratiques

• Vider régulièrement la corbeille ET les éléments envoyés
• Une boîte pleine empêche la réception des messages
• Aucune redirection vers une adresse personnelle
• Solutions de transfert de fichiers volumineux autorisées :
  o Renater : https://filesender.renater.fr/
  o France Transfert : https://francetransfert.numerique.gouv.fr/upload Accessible avec un compte ensad

Guides de configuration

• Webmail : configuration iPhone
• Webmail : configuration smartphone Android

Réseau disponible

• WIFI-ENSAD
  o Connexion :
  - identifiant : prenom.nom
  - mot de passe personnel
   
• Il n’est pas possible d’imprimer depuis le Wi-Fi
   
• Pour un invité extérieur, une demande doit être faite en amont au service informatique à l’adresse support@ensad.fr

La suite Microsoft est utilisée pour :

• Teams pour les échanges internes (chat, messages)
• Teams pour les appels et réunions en visioconférence (possibilité d’y convier des personnes extérieures)
• Word, eXcel, PowerPoint etc… (sur vos postes ou en ligne)
  
  Sauf expression de besoin parfaitement définie auprès du service informatique, le partages et stockage sur les outils Microsoft ne sont pas recommandés (cf ci-dessous)

Une page dédiée explique :

• la différence entre espace personnel et espaces partagés
• où stocker ses documents
• comment accéder aux serveurs

Le SAS est progressivement remplacé par un accès VPN, sur votre ordinateur de télétravail.

Fin du SAS : été 2026.

Pour initier votre migration vers le VPN, merci de contacter : support@ensad.fr

Une page dédiée détaille :

• les conditions d’accès
• les prérequis
• la procédure d’installation
• l’authentification multi-facteurs (MFA)

Configuration

Par défaut : copieur « Tuileries » (personnels)

Accès à la fonction copie protégée pour les Personnels

Réservée aux personnels

1. Sur le copieur « Tuileries », appuyer sur l’icône Copie
2. Identifiant : communiqué par email par Clément Desroches.
3. Mot de passe : communiqué par email par Clément Desroches.
4. Vérifier que vous êtes connecté·e sous le nom ensad
5. Après usage, cliquer sur l’identifiant en haut à droite pour vous déconnecter

Cette étape est indispensable afin d’éviter tout usage non autorisé.

Consommables
Le service informatique assure la gestion des cartouches via des alertes automatiques de l’imprimante « Tuileries ».
En cas de problème vous pouvez malgré tout contacter : support@ensad.fr

Le service informatique n’assure pas la gestion papier du copieur.
En cas de manque, envoyez un email à support.dt@ensad.fr

En tant qu’étudiant(e), enseignant(e) ou membre du personnel, vous pouvez bénéficier de tarifs éducation pour l’acquisition de certains logiciels ou matériels informatiques, via votre adresse @ensad.fr.

Attention : lors de votre départ de l’École, l’accès à votre adresse ENSAD sera désactivé.
Pensez à anticiper la résiliation ou la modification des comptes et abonnements associés.